Rispondi a ogni cliente su WhatsApp in pochi secondi, anche alle 23 di domenica.
Nexelia è l'agente AI che risponde ai tuoi clienti su WhatsApp, fa le domande giuste, capisce chi è pronto a comprare e ti passa la conversazione quando serve. Impara dal tuo sito e dalle chat che hai già fatto, quindi parla come te dal primo giorno.
Gratis e senza impegno·Sarai tra i primi a provarlo·Ti avvisiamo appena apriamo
Nexelia lavora con l'API ufficiale di Meta: il tuo numero resta in regola anche quando scrivi a gruppi di clienti, senza i rischi di blocco degli strumenti non autorizzati.
Paghi i messaggi esattamente al prezzo di listino di Meta, nemmeno un centesimo in più. Altre piattaforme ci aggiungono anche il 20-25%.
Ogni messaggio a cui rispondi tardi è un cliente che sta già scrivendo a qualcun altro.
Le richieste arrivano quando vogliono loro: la sera, nel weekend, mentre sei con un altro cliente. Rispondi appena puoi, ma intanto passano ore. E chi ha scritto, nel frattempo, ha già ricevuto una risposta da qualcun altro.
Il punto non è lavorare di più. È che nessuno può stare con il telefono in mano 24 ore su 24.
Non ti mancano i clienti. Ti manca il tempo di rispondere a tutti, subito.
Chi risponde per primo si prende il cliente.
Non è un'opinione: lo dicono le ricerche su centinaia di migliaia di contatti. Ogni minuto che passa, le probabilità di trasformare una richiesta in un appuntamento o in una vendita crollano.
Più probabilità di qualificare un contatto se rispondi entro 5 minuti invece che entro 30.
Più probabilità di arrivare a una vera conversazione se rispondi entro un'ora invece che un'ora dopo.
Il vantaggio di chi risponde entro un'ora su chi aspetta 24 ore o più. Il contatto, ormai, è freddo.
Dei clienti ritiene importante una risposta immediata quando chiede assistenza. Per il 60%, immediata vuol dire entro 10 minuti.
Un agente AI che lavora sul tuo WhatsApp, con il tuo stile.
Nexelia si collega al tuo numero WhatsApp Business e risponde al posto tuo. Non con frasi preimpostate da risponditore automatico: capisce cosa chiede il cliente, risponde nel merito e lo accompagna verso il passo successivo.
Capisce e risponde
Legge la domanda, risponde con le informazioni giuste su prezzi, orari, disponibilità e servizi.
Porta al passo successivo
Un appuntamento, un acquisto, una richiesta di preventivo: guida ogni conversazione verso il tuo obiettivo.
Ti chiama quando serve
Se una conversazione richiede te, ti avvisa e ti lascia la chat con tutta la storia già pronta.
Ascolta i vocali. E risponde a voce o per iscritto.
Su WhatsApp tanti clienti non scrivono: mandano un vocale. Nexelia lo ascolta, capisce cosa chiede e risponde subito, con un messaggio scritto o con un vocale.
- Ascolta e capisce ogni messaggio vocale
- Risponde con un testo o con un vocale
- Nessun cliente resta senza risposta perché ha mandato un audio
Dal primo messaggio al cliente pronto, Nexelia lavora a ogni passo.
L'agente si occupa del lavoro ripetitivo. Tu entri in gioco dove la tua esperienza fa davvero la differenza: chiudere.
Risposta immediata
Nexelia gestisce da soloIl cliente scrive o manda un vocale, dal tuo sito, da un annuncio o direttamente su WhatsApp. Nexelia risponde in pochi secondi, a qualsiasi ora, e capisce subito cosa gli serve.
Qualifica
Nexelia gestisce da soloFa le domande giuste, una alla volta: cosa cerca, per quando, con che budget. Ogni risposta aggiorna il punteggio, così sai chi è pronto e chi sta solo guardando.
Passo successivo
Nexelia prepara, tu decidiFissa l'appuntamento con il tuo team commerciale o invia il link per acquistare, tracciando la conversione. Se il cliente sparisce, lo ricontatta al momento giusto.
Cliente pronto
Nexelia ti avvisa, tu chiudiQuando il cliente è pronto ricevi una notifica con il riepilogo della conversazione. Prendi la chat con un tocco e chiudi tu la vendita.
Tu parli solo con chi è pronto. Al resto pensa Nexelia.
Attivo in pochi minuti, non in settimane.
Tre passaggi guidati. Nessuna competenza tecnica, nessun costo per iniziare.
Iscriviti alla lista d'attesaCollega il tuo WhatsApp
Una procedura guidata collega il tuo numero WhatsApp Business. I clienti continuano a scriverti dove ti scrivono già.
GratisL'agente impara da te
Raccogliamo i contenuti del tuo sito e le conversazioni WhatsApp degli ultimi 6 mesi. L'agente impara cosa vendi, come rispondi e cosa ti chiedono i clienti.
Onboarding velocissimoProvalo e attivalo
Lo metti alla prova in una chat di test e dal tuo numero personale. Quando ti convince, lo accendi.
Chat di prova gratuitaNon parte da zero. Parte da tutto quello che hai già detto ai tuoi clienti.
La maggior parte degli assistenti AI va istruita a mano per giorni. Nexelia invece parte da quello che hai già, e poi continua a imparare ogni giorno dalle risposte che tu e il tuo team scrivete.
Il tuo sito web
Prodotti, servizi, prezzi, orari e condizioni: tutto quello che hai già scritto.
6 mesi di chat WhatsApp
Le domande vere dei tuoi clienti e le risposte che hanno funzionato.
Le risposte del tuo team
Ogni volta che tu o un collega rispondete a mano, l'agente impara come l'avete fatto. Più lo usate, più vi somiglia.
I tuoi dati restano tuoi e sono trattati nel rispetto del GDPR.
Tutto quello che oggi fai a mano su WhatsApp, lo fa lui.
Risposte immediate, 24/7
Risponde in pochi secondi a ogni messaggio, scritto o vocale, anche di notte e nei festivi.
Qualifica i contatti
Fa le domande giuste e capisce chi è pronto a comprare e chi sta solo guardando.
Punteggio per ogni contatto
Un punteggio che si aggiorna a ogni messaggio: sai subito su chi concentrarti.
Un agente per ogni obiettivo
Fissare un appuntamento, vendere un prodotto, recuperare un carrello, iscrivere a un evento: ogni agente ha il suo obiettivo.
Ricontatti automatici
Se il cliente non risponde, lo ricontatta al momento giusto, senza essere insistente.
Appuntamenti per il tuo team
Propone date e orari e fissa la call o la visita nel calendario del commerciale giusto, solo con chi è qualificato.
Link di acquisto tracciati
Invia al cliente il link per acquistare il prodotto giusto e traccia ogni conversione.
Passaggio a te con un tocco
Prendi in carico la chat quando vuoi: l'agente si ferma e tu vedi tutta la storia.
Notifiche quando conta
Ti avvisa appena un cliente è pronto, così la vendita la chiudi tu.
Dashboard con i tuoi numeri
Lead, conversazioni e conversioni in tempo reale: vedi subito quanto rende ogni agente.
Tutte le chat in un posto
Una schermata semplice come WhatsApp, con contatti, punteggi e stato di ogni conversazione.
Tutto il team, più numeri
Più commerciali e più numeri WhatsApp nello stesso account, ognuno con le sue conversazioni.
Messaggi a gruppi di contatti
Tag automatici, segmenti e invii mirati ai clienti giusti.
Si collega ai tuoi strumenti
CRM, Zapier, Make e i moduli del tuo sito: i dati arrivano dove ti servono.
Rispetta chi dice basta
Se un cliente chiede di non ricevere più messaggi, l'agente lo riconosce e si ferma subito.
Ogni conversazione ha un obiettivo. Ogni risultato si misura.
Per ogni agente scegli cosa deve ottenere. Dalla dashboard vedi in tempo reale quanti lead arrivano, quante conversazioni si aprono e quante diventano clienti.
Appuntamento per il team commerciale
L'agente qualifica il contatto e fissa la call o la visita nel calendario del commerciale. In agenda il tuo team trova solo persone pronte a parlare.
Acquisto con link tracciato
L'agente invia il link di acquisto del prodotto giusto e Nexelia traccia la conversione. Sai esattamente quali conversazioni diventano vendite.
L'agente lavora. Le decisioni restano tue.
Nexelia non sostituisce te o il tuo team: vi toglie il lavoro ripetitivo. Rispondere alle stesse domande, ricordarsi di ricontattare, capire chi è interessato davvero. Le trattative importanti restano nelle tue mani.
- Vedi ogni conversazione in tempo reale
- Entri nella chat quando vuoi e l'agente si fa da parte
- Lo riaccendi con un tocco quando hai finito
- Ogni risposta che scrivi a mano gli insegna qualcosa
Pensato per
Professionisti e studi
Dentisti, avvocati, commercialisti, consulenti che ricevono richieste di appuntamento.
Centri estetici, palestre e saloni
Prenotazioni, domande sui prezzi, disponibilità della settimana.
Artigiani e imprese
Richieste di preventivo da qualificare prima del sopralluogo.
Chi fa pubblicità
Contatti da Meta e Google da gestire subito, finché sono caldi.
Negozi ed e-commerce
Domande su prodotti, spedizioni e ordini, a qualsiasi ora.
- Chi riceve pochissimi messaggi al mese e riesce già a rispondere a tutti, subito.
- Chi cerca uno strumento per mandare messaggi in massa a liste comprate.
Nessuna sorpresa in bolletta.
Configurazione e prove gratuite
Colleghi il numero, crei l'agente e lo provi senza spendere nulla.
Costi di WhatsApp senza ricarico
Quello che Meta fa pagare per i messaggi lo vedi esattamente com'è, senza un centesimo aggiunto da noi.
Il controllo è sempre tuo
Fermi l'agente, prendi la chat o lo riaccendi quando vuoi, senza passaggi complicati.
Le risposte, subito.
No. Nexelia si collega al tuo numero WhatsApp Business attuale tramite una procedura guidata. I tuoi clienti continuano a scriverti allo stesso numero di sempre.
Impara dal tuo sito e dalle conversazioni WhatsApp degli ultimi 6 mesi. Poi continua a imparare dalle risposte che tu e il tuo team scrivete a mano. Puoi aggiungere anche documenti, listini e risposte alle domande più frequenti.
Sì. Nexelia ascolta i messaggi vocali, capisce cosa chiede il cliente e risponde con un messaggio scritto o con un vocale.
Prima di attivarlo lo provi in una chat di test e dal tuo numero personale. Quando è attivo vedi tutte le conversazioni in tempo reale e puoi intervenire in qualsiasi momento.
Sì, l'agente si presenta come assistente digitale, come prevedono le norme europee sull'intelligenza artificiale. Ed è giusto così: ai clienti interessa ricevere subito una risposta utile.
Sì. Con un tocco prendi la conversazione e l'agente si ferma. Quando hai finito lo riaccendi.
Sì. Dalla dashboard vedi in tempo reale lead, conversazioni e conversioni: quanti appuntamenti sono stati fissati per il tuo team e quanti acquisti sono arrivati dai link inviati in chat.
Al lancio potrai iniziare gratis, senza carta di credito: configurazione e chat di prova saranno gratuite. Quando vorrai usarlo a pieno regime sceglierai il piano adatto ai tuoi volumi. Iscriviti alla lista d'attesa per sapere per primo quando apriamo.
Sì. I dati sono trattati nel rispetto del GDPR e usati solo per far funzionare il tuo agente.
No. Una procedura guidata ti accompagna passo per passo, dal collegamento del numero all'attivazione dell'agente.
Il prossimo cliente ti scriverà tra poco. Fai in modo che riceva subito una risposta.
Nexelia apre a breve. Iscriviti alla lista d'attesa: ti avvisiamo appena apriamo le porte e sarai tra i primi a provarlo, gratis.